Transport/Livrare

Aici găsești toate informațiile legate de livrarea coletului și costul livrării.

Produsele se trimit în orice localitate din Romania prin servicii de curierat rapid, oriunde în țară. Livrarea este gratuită la cumpărături de minim 400 de lei, indiferent de metoda de livrare aleasă. Dacă comanzi de o sumă mai mică de 400 de lei, costul transportului este de:   

• • 17 lei – livrare la domiciliu, prin FAN COURIER sau SAMEDAY, în toată țara;
  • 12 lei – livrare în easybox – SAMEDAY.

Ne bucurăm să te anunțăm că livrarea se face în 24 de ore, dacă ai plasat comanda într-o zi lucrătoare până în ora 13. Poți vedea aici detalii.

• • Pentru varianta în care ai ales plata la livrare, aceasta se face în momentul livrării coletului de către curier sau în momentul ridicării coletului de la sediul Fan Courier.
  • Dacă ai ales ramburs cu cardul la easybox, atunci înainte de ridicarea comenzii din locker trebuie să achiți valoarea rambursului.
  • Sâmbătă și Duminică nu se expediază comenzi. Comenzile făcute în aceste zile vor fi expediate Luni.

Dacă pachetul nu poate fi livrat la domiciliu (destinatarul nu răspunde, adresa specifictă de tine este greșită etc.), vei fi contactat telefonic de către curier. În cazul în care nu răspunzi, coletele rămân la Centrul zonal Fan Courier timp de 5 zile, după care revin la expeditor. 

În situația în care ai ales livrarea la easybox, vei primi atât pe mail, cât și pe numărul de telefon din comandă, codul pentru ridicarea coletului din easybox. Vei fi informat și cât timp coletul este păstrat în locker.

Pentru orice informație sau nelămurire un(o) coleg(ă) va sta la dispoziție pentru a raspunde mail-urilor tale trimise la : comenzi@trainersport.ro

De asemenea, ne poți contacta telefonic de Luni până Vineri, în intervalul orar 9-17:30, la numărul de tel 0732 772 771.